Envíos y entregas

Políticas de despacho

¿Dónde pueden despachar? ¿Cuáles son los plazos y horarios?¿Cómo se despacha mi compra?

Seguimiento a mi pedido/compra

¿Cómo hago seguimiento a mi compra?

Inconvenientes proceso de despacho

¿Puedo cambiar la dirección de despacho o la información de la persona que lo recibe? Tengo problemas con mi entrega

Entregas en punto de retiro

Puntos de retiro ¿Cuándo puedo retirar mi producto en tienda?¿Puede retirar mi pedido otra persona?No he recibido mi mail de retiro en tienda

Cancelaciones

¿Puedo cancelar la entrega de mi compra?¿Qué ocurre si mi pedido es cancelado por el vendedor?

Información adicional

Los reembolsos incluyen el valor total de cualquier producto devuelto. Ten en cuenta que las tarifas de envío no son reembolsables a menos que nos devuelvas la totalidad de los productos asociados a la orden de compra.

Tu pedido no puede enviarse a direcciones fuera del país.

Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excepto en los días festivos nacionales. Ten en cuenta que el procesamiento y la entrega de los pedidos pueden demorarse en los días festivos.